Zusatzleistungen der Mitgliedschaft
Informationen zur Mitgliedschaft
- Ich habe mich neu angemeldet, wann findet die erste Abbuchung statt?
- Wie und wo erhalte ich meine Membercard?
- Wo finde ich meine Membership Number?
- Kann ich mein Heimatgym ändern?
- Welche Vertragslaufzeiten bietet High5 an?
- Ich habe meine Membercard verloren/meine Membercard ist beschädigt, was kann ich tun?
Mitgliedschaft verwalten
- Wie beantrage ich eine Ruhezeit?
- Wie kann ich meine High5 Mitgliedschaft beenden?
- Wie kann ich meine Zahlungsdaten einsehen und ändern?
- Ich kann meine Zahlungsdaten im Selfservice nicht ändern, woran liegt das?
- Können meine persönlichen Daten geändert werden?
- Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Zahlung
- Allgemeine Informationen zur Abbuchung
- Wie kann ich Verzehrguthaben aufladen und einsehen?
- Wie hoch ist die Trainings- und Servicepauschale (TSP) und wann wird sie abgebucht?
- Ich habe eine Mahnung bekommen, was soll ich tun?
- Ich habe ein Schreiben vom Inkassobüro bekommen, was soll ich tun?
- Warum ändern sich die Tarife für Neu- und Bestandskunden und welche exklusiven Mehrleistungen bekomme ich als Bestandsmitglied im Rahmen der Preisanpassung?